Politika vračil in reklamacij

Pri Stichling.si želimo, da ste z naročilom zadovoljni. Če z izdelkom niste zadovoljni, imate pravico do vračila v skladu z veljavno zakonodajo.

Vračilo izdelkov

Izdelke lahko vrnete v roku 14 dni od prejema naročila brez navedbe razloga.

Za vračilo mora biti izdelek:

• neuporabljen,

• nepoškodovan,

• v originalni embalaži,

• z vsemi etiketami.

Za uveljavljanje vračila nas kontaktirajte na:
📧 stichling.butik@gmail.com

Po dogovoru vam posredujemo navodila za vračilo izdelka.

Reklamacije in poškodovani izdelki

Prosimo, da ob prejemu preverite naročilo. Če prejmete poškodovan ali napačen izdelek, nas kontaktirajte čim prej, da težavo ustrezno rešimo.

Izjeme pri vračilih

Vračilo ni možno za:

• personalizirane izdelke,

• izdelke po naročilu,

• darilne bone,

• izdelke kupljene v akciji ali znižanju.

Vračilo kupnine

Po prejemu in pregledu vrnjenega izdelka vas obvestimo o odobritvi vračila. Kupnina bo vrnjena na prvotni način plačila v najkrajšem možnem času oziroma najkasneje v 14 delovnih dneh.